1.作为新的或有缺陷的货物退回
我们将履行《竞争和消费者法》规定的所有义务。交货后超过7天退回的商品和/或无法作为新商品转售的商品不能入账或退款。我们不接受7天后退回的物品进行交换。请注意，除非物品有缺陷或损坏，否则我们没有义务退还物品。请发电子邮件给客户服务团队，安排您的退货。
2.退回错误的、过量的或订阅的订单
对于超出您的要求或错误订购的货物，我们保留收取最高为原始发票价值20%的手续费的权利，如果这些货物被退回。在退回任何货物之前，需要得到我们的授权，我们没有义务给予任何此类授权。请发电子邮件给客户服务团队，讨论情况。
3.为了快速处理您的退货，请确保以下几点:
- 您保留原包装，包括包装盒或挎包
- 您准确描述了问题或损坏的情况
- 您附上损坏情况的清晰照片
4.退款方法
您的退款将在我们在Pullmoon普惠一品®退货中心收到您的物品后发出。处理退款的方式取决于您的原始付款方式。信用卡退款将在收到退货包裹后的10个工作日内发送至发卡银行。
